ЗАПИСАТЬСЯ НА КУРС 

Программа обучающего курса «Школа администраторов салона красоты» разработана для всех, кто хочет стать эффективным работником в этой сфере

Он подойдет как новичкам, желающим обрести новую профессию, так и для повышения квалификации, уже работающим администраторам салонов красоты, парикмахерских и барбершопов

Какие навыки вы приобретете после прохождения курса?

;
почти каждый звонок Потенциального Клиента сумеете обработать так, чтобы результатом стала запись на услугу
;
научитесь создавать уют в салоне, чтобы клиенты возвращались снова, а мастера работали с удовольствием
;
станете «правой рукой» руководителя и будете помогать решать проблемы, вносить предложения по увеличению прибыли салона, принимать активное участие по внедрению нововведений
;
сформируете теоретические знания и навыки, необходимые для выполнения должностных обязанностей администратора салона красоты (парикмахерской, барбершопа)
;
выработаете навыки эффективного поведения в различных конфликтных и спорных ситуациях с клиентами и мастерами

Модули курса

Тема 1. Индустрия красоты: взгляд изнутри

1. Виды предприятий.

2. Структура управления.

3. Функциональные обязанности администратора.

4. Услуги салона красоты.

 

Тема 2. Основы санитарии и гигиены в сфере обслуживания

1. Общие нормы санитарии и гигиены в обслуживании.

2. Санитарные нормы помещений.

3. Рабочее место — организация и гигиена.

4. Инструменты — стерилизация и дезинфекция.

 

Тема 3. Учёт и отчетность

1. Основы кассовых операций.

2. Ведение книги записей. Учёт клиентов.

3. Работа с контролирующими организациями. Компетенции администратора.

4. Нормы и правила, регулирующие деятельность салона.

 

Продолжительность модуля: 5 часов

 

Тема 4. Администратор – правая рука руководителя

1.Должностная инструкция администратора, полномочия и обязанности.

2. Дресс-код и культура поведения администратора.

3.Организационная культура предприятия.

4. Телефонный этикет.

5. Входящие и исходящие звонки.

6. Основные ошибки в работе администратора.

7. Правила общения с руководителем и коллективом.

 

Тема 5. Принципы работы с клиентами

1. Типы клиентов. Психология общения (правила и приемы)

2. Конфликты, выходы из ситуаций.

3. Работа с возражениями.

4. Краткий обзор процедур, применяемых в кабинетах косметологии, маникюра/педикюра, парикмахерском зале.

5. Продажа косметики и сопутствующих товаров.

6. Способы продвижения и рекламирования услуг салона.

 

Продолжительность модуля: 5 часов

 

Тема 6. Программа для салонов красоты (CRM)

Практические занятия на базе программы Beauty Pro по разделам:

  1. Журнал записей.
  2. Клиенты.
  3. Сотрудники.
  4. Касса.
  5. Услуги и товары.
  6. Поставки и учёт товара.

Продолжительность модуля: 5 часов

 

ЗАПИСАТЬСЯ НА КУРС 

О преподавателе

Сергей Сёмочкин

Учредитель и директор салона красоты.

Автор и преподаватель курсов «Директор салона красоты» и «Школа Администраторов салона красоты»

Официальный Представитель компании AIHelps в Республике Беларусь (CRM-системы для салонов красоты Beauty Pro)

Опыт в продажах более 20 лет

Опыт управления более 15 лет

кто ведет курс

КАК ПРОХОДЯТ ЗАНЯТИЯ

Форма занятий
Обучение дистанционное (программа ZOOM)

Индивидуальные занятия или в группе (до 7 чел)

 

Продолжительность
3 модуля по 5 часов (возможно приобретение полного курса или отдельных модулей)

 

Метод обучения
Онлайн с использованием обьяснительно-иллюстративных, поисковых и интерактивных методов, а также презентаций и видеороликов

ВАРИАНТЫ УЧАСТИЯ И ОПЛАТЫ:

Групповой

70 - 180 BYN
  • Онлайн в группе или по записи
  • Домашние задания и их разбор
  • ВЫДАЕТСЯ СЕРТИФИКАТ
  • Любой 1 модуль — 70 р.
  • Любые 2 модуля — 130 р.
  • Все 3 модуля — 180 р.
  • Оплата: на карту банка,
  • на расчетный счет или наличными

  • ЗАПИСАТЬСЯ НА ОБУЧЕНИЕ

Индивидуальный

150 - 400 BYN
  • Онлайн
  • Работаю с Вами лично
  • Домашние задания и их разбор
  • ВЫДАЕТСЯ СЕРТИФИКАТ
  • Любой 1 модуль — 150 р.
  • Любые 2 модуля — 270 р.
  • Все 3 модуля — 400 р.
  • Оплата: на карту банка,
  • на расчетный счет или наличными

  • ЗАПИСАТЬСЯ НА ОБУЧЕНИЕ

ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ КУРСОВ:

Обучалась в апреле на курсе «Директор салона» , получила достаточно много интересной информации по развитию салона. Были рассмотрены различные вопросы : от анализа работы администратора до составления бизнес плана и маркетинговых решений. Затронуты причины отсутствия успеха в деятельности салона. Интересно было также увидеть работу выпускников курса на практике.
Елена Сенюта

Меня зовут Анна, в апреле я прошла обучение по курсу Директор Салона Красоты, преподавателем которого является Сёмочкин Сергей Александрович. Я осталась очень довольна, были затронуты многие вопросы от управления персоналом до привлечения инвестиций , а особенно, тонкости, как с нуля открыть салон и немало важно, как оставить его на плаву и процветающим. Особенно понравилась практическая составляющая курса, все теоретические знания были закреплены на практике. Хочу отметить высокий профессионализм преподавателя, его умение найти подход к каждому ученику, очень благодарна за разъяснение нюансов, так необходимых в работе. Я получила ответы на все вопросы и даже больше, курс очень информативный и необходим каждому, кто серьёзно настроен на открытие и успешное ведение своего бизнеса.
Анна Березена

В декабре проходила курс «Директор салона красоты» в учебном центре «Новое завтра», преподаватель — Сёмочкин Сергей Александрович. Курс насыщенный, кто не связан с бизнесом, конечно, лучше посетить его. очень много всяких нюансов, о которых сразу и не задумываешься. Всё разложили по полочкам, разобрали интересующие вопросы.
Ещё очень хочется отметить, Сергей Александрович, не только прекрасный преподаватель и человек очень хороший, помогает с вопросами и в дальнейшем. Огромное спасибо! Своих администраторов обязательно оправим к нему на курс для администраторов.
Екатерина

Курс «Директор салона красоты» мне очень понравился: и программа, и то, как всё было отработано. Много конкретных рекомендаций, разбирали кейсы и проблемные вопросы в работе. Получила массу полезной информации и алгоритм действий. Спасибо!
Екатерина Жигалкович

У вас остались вопросы?

Свяжитесь со мной любым удобным для вас способом:

e-mail: s1707769@gmail.com

телефон: +375-29-170-77-69

Instagram

ИП Сёмочкин Сергей Александрович, свидетельство о Государственной регистрации № 101134159, выдано Борисовским районным исполнительным комитетом 24.02.2016 г.